Privacy- en gegevensbeleid

Deze privacyverklaring beschrijft welke gegevens wij bij HunnyPlay verzamelen, hoe we deze gebruiken en hoe we uw privacy beschermen. We leggen in eenvoudige taal uit welke persoonsgegevens en technische informatie we verwerken, waarvoor die informatie wordt gebruikt en welke keuzes u heeft als speler. We behandelen ook cookies, delen met derden en hoe u contact met ons kunt opnemen voor privacyvragen.

Welke typen gegevens we verzamelen

We verzamelen verschillende categorieën informatie om uw account te beheren en onze diensten te leveren. Dat omvat: accountgegevens, technische data van uw apparaat, transacties en spelactiviteit, en communicatiegegevens wanneer u contact opneemt met onze klantenservice.

Persoonsgegevens

Onder persoonsgegevens vallen naam, geboortedatum, e‑mailadres, woonadres en verificatiedocumenten die nodig zijn voor KYC‑controles. Deze gegevens gebruiken we voor accountbeheer, verificatie en naleving van wet‑ en regelgeving.

Technische gegevens

We verzamelen IP‑adres, apparaat‑ en browsertype, locatiesignalen (voor zover toegestaan), en gebruiksgegevens zoals sessieduur en pagina‑verzoeken. Deze data helpt ons de site veilig en soepel te laten werken en misbruik te detecteren.

Transactiegegevens

Dit omvat stortingen, opnames, betaalmethode, valuta en betalingsbevestigingen. Deze informatie is nodig voor betalingen, fraude‑preventie en financiële administratie.

Gebruik van informatie

Uw gegevens gebruiken we voor het uitvoeren van de overeenkomst (accountbeheer, betalingen), voor beveiliging en fraude‑preventie, voor klantenservice en voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Waar relevant vragen we om uw toestemming voor marketingcommunicatie; u kunt zich hier altijd voor afmelden.

Beveiliging en gegevensbescherming

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, zoals versleuteling van dataverkeer, toegangscontrole en routinebeveiligingstesten. Toegang tot gevoelige gegevens is beperkt tot medewerkers en partners die deze informatie nodig hebben voor hun werk.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor essentiële functionaliteit, sessiebeheer, analytische doeleinden en, met uw toestemming, voor gerichte communicatie. U kunt cookie‑voorkeuren aanpassen via uw browser of via de cookie‑instellingen op onze site.

Delen van informatie met derden

Wij delen gegevens met externe dienstverleners die ons ondersteunen bij betalingen, verificatie, klantenservice en beveiliging. We delen alleen wat noodzakelijk is en leggen contractuele verplichtingen op aan deze partijen om uw gegevens te beschermen. We kunnen ook gegevens verstrekken wanneer dit wettelijk verplicht is of om misbruik te voorkomen.

Uw privacyrechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking. Ook kunt u in bepaalde gevallen verzoeken om overdraagbaarheid van uw gegevens. Voor verzoeken en vragen kunt u contact opnemen via [email protected].

Toegang, correctie en verwijdering van gegevens

Veel gegevens kunt u zelf aanpassen via uw accountinstellingen. Voor verificatie, verzoeken tot verwijdering of andere privacyvragen vragen we om identiteitcontrole voordat we ingrijpende wijzigingen doorvoeren. Dit helpt ons misbruik te voorkomen en uw account te beschermen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze verklaring van tijd tot tijd bijwerken. Bij belangrijke wijzigingen tonen we een melding in uw account en op de website. De meest recente versie blijft altijd op deze pagina beschikbaar.